CHATBOT-TRENDS: VOICE BOTS UND CONVERSATIONAL AI

Trends in der Chatbot-Entwicklung beeinflussen die Kundeninteraktion maßgeblich. Mit der Fortschritte von konversationsgesteuerter KI werden intelligente Chatbots kontinuierlich intelligenter und bieten neue Möglichkeiten zur Automatisierung und individuellen Anpassung der Kundendialoge. Besonders im Fokus stehen derzeit Voice Bots, Chatbots mit